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地方税ポータルシステム eLTAX(エルタックス)の障害について

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年3月31日

地方税電子申告等に係るお知らせ

 地方税電子化協議会の管理・運営する地方税ポータルシステム(以下「eLTAX」という。)において、平成29年1月27日(金曜日)から2月1日(水曜日)午前にかけて、アクセス集中とシステム障害が生じ、電子申告等がつながりにくい状況が生じていました。大変ご迷惑をおかけいたしました。

 この不具合の影響で、申告データ等が市区町村に正常に送信されていない事例が確認されております。
 ご利用者の方で、平成29年1月27日(金曜日)から2月1日(水曜日)午前までに電子申告を行った方は、大変お手数ですが、「受付完了通知」が届いていることのご確認をお願いいたします。「受付完了通知」が届いていない場合は、ポータルセンタでは受付処理が行われていません。再送信が必要となります。

 申告期限等確認事項がありましたら、提出先の市区町村までお問い合わせください。

 電子申告を税理士に委任されている場合は、税理士の方にご連絡をお願いします。

【対象の電子申告】
・個人住民税(給与支払報告書・住民税特別徴収の異動関係届)
・法人住民税(確定(中間)申告書、予定申告書)
・固定資産税(償却資産申告書)

山武市の取扱いにつきまして

 山武市では、対象の電子申告について期限後でも受け付けております。正常に送信されていないことが確認された場合は、速やかに送信をお願いします。
 なお、法人住民税の申告においてこの障害により申告できなかったことが判明した場合については、速やかに送信するとともに、以下に記載の問い合わせ先まで連絡をお願いします。

個別の問い合わせについて

 個別の送信状況は、電子申告のクライアントソフトであるPCdeskまたはご利用の税務・会計ソフトにより確認することができます。
 山武市へ送信状況の確認を希望される場合は、nから始まる納税者番号、送信者名(事業所名等)及び送信した税目をお手元に用意の上、下記の問い合わせ先まで連絡をお願いします。

関連情報

○eLTAXの障害について

地方税電子化協議会ホームページのお知らせ

http://www.eltax.jp/www/genre/139884367755/index.html

該当記事

2017/2/10 eLTAXへの接続障害について(これまでの経緯と再発防止対策)

2017/2/13 申告データの到達確認について

○PCdesk操作マニュアルは、eLTAXのホームページよりダウンロード可能です。

http://www.eltax.jp/www/contents/1403107599834/index.html

○eLTAX対応の税務・会計ソフトウェアをご利用の方

ご利用のソフトウェアの操作手順に従ってください。

操作手順がご不明の場合は、各ソフトウェアの窓口へお問い合わせください。

○地方税ポータルシステムへのお問い合わせ

http://www.eltax.jp/www/contents/1399959268659/index.html

■ 問合せ

  ・住民税に関すること     山武市市民部課税課市民税係:0475(80)1281

  ・固定資産税に関すること  山武市市民部課税課資産税係:0475(80)1282

  ・eLTAX全般に関すること  ホームページURL: http://www.eltax.jp/